Política de Privacidade — Loja Agrominiaturas

Última atualização: 20 de outubro de 2025

A Loja Agrominiaturas é responsável por este site e loja virtual (https://lojaagrominiaturas.com) e por todos os serviços, funcionalidades e conteúdos disponibilizados. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita o site, realiza compras ou entra em contato conosco.

A loja é desenvolvida e hospedada na plataforma Shopify, que nos fornece a infraestrutura de e-commerce e auxilia no processamento de dados e transações.

Ao utilizar a Loja Agrominiaturas, você declara estar ciente e de acordo com as práticas aqui descritas.

1. Informações pessoais que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações pessoais, conforme sua interação com o site:

Dados de contato: nome, endereço, telefone, e-mail e CPF/CNPJ.
Dados de pagamento: número do cartão, dados bancários, comprovantes de pagamento e transações.
Dados de conta: login, senha e preferências de acesso.
Histórico de navegação e compras: produtos visualizados, adicionados ao carrinho, adquiridos ou devolvidos.
Comunicações: informações trocadas via e-mail, WhatsApp ou formulários de atendimento.
Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e dados de acesso.

Essas informações são coletadas diretamente quando você interage com nossos serviços, ou automaticamente via cookies e ferramentas analíticas.

2. Como usamos suas informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

Processar pedidos e pagamentos;
Gerenciar entregas, devoluções e trocas;
Enviar comunicações importantes sobre seu pedido;
Oferecer suporte e atendimento ao cliente;
Melhorar sua experiência de navegação e personalizar recomendações;
Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes;
Enviar ofertas e campanhas promocionais, caso você autorize o recebimento.

3. Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar suas informações apenas com:

Shopify (plataforma que hospeda e processa as transações);
Prestadores de serviços logísticos e financeiros, como transportadoras e processadores de pagamento;
Parceiros de marketing, exclusivamente mediante seu consentimento;
Autoridades legais, quando exigido por lei.

A Shopify também coleta e processa dados conforme sua própria Política de Privacidade, disponível em:
👉 https://www.shopify.com/legal/privacy

4. Segurança e armazenamento

A Loja Agrominiaturas adota medidas de segurança compatíveis com o mercado para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações ou destruição.
Mesmo assim, nenhum sistema é totalmente imune, portanto recomendamos que você mantenha suas credenciais em sigilo e utilize senhas fortes.

Os dados são armazenados enquanto forem necessários para o cumprimento de obrigações legais, fiscais ou contratuais, ou até que você solicite sua exclusão.

5. Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você pode:

Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
Pedir correção ou exclusão;
Revogar o consentimento para uso de informações;
Solicitar a portabilidade dos seus dados;
Contestar o tratamento de informações indevidas.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato através do e-mail sac@agrominiaturas.com.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies para melhorar sua navegação, lembrar preferências e exibir anúncios personalizados. Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

7. Sites de terceiros

Nosso site pode conter links externos. A Loja Agrominiaturas não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites de terceiros.
Recomendamos que você leia as políticas de cada site antes de fornecer dados pessoais.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em https://lojaagrominiaturas.com/pages/politica-de-privacidade e a data de atualização será indicada no início do documento.

9. Contato

Se tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso time de atendimento:

📧 sac@agrominiaturas.com
🏢 Loja Agrominiaturas – Brasil